Yardım Merkezi
Nasıl sipariş verebilirim?
İnternet sitemiz üzerinden beğendiğiniz modeli, ölçüsünü ve rengini seçerek sepete ekleyin. Ardından kargo bilgilerinizi girip ödeme yaparak siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Evet, ancak bunun için kısa bir süreniz vardır. Size özel ölçülerde çerçeve kesimi ve istediğiniz renge boyama işlemleri başlamadan önce talepte bulunursanız, memnuniyetle yardımcı oluruz. İşlemler başladıktan sonra ise değişiklik mümkün olmayacaktır.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Yurtiçi Kargo firması ile çalışıyoruz.
Teslimat süresi ne kadar?
Hazırlık sürecimiz 8-12 iş günü sürebilmektedir. Ardından kargo süresi 1-3 iş günü sürmektedir.
Kargo ücretleri nasıl hesaplanıyor?
Fiyatlarımıza kargo dahildir. Ekstra bir kargo ücreti ödemezsiniz.
Hangi ürünler iade edilebilir?
Aynalar koleksiyonundaki tüm standart ölçülü aynalar iade edilebilir. Özel ölçülü ürünlerde iade veya değişim yapılamaz.
İade süresi ne kadar?
İade başvurusu için süreniz 14 gündür.
İade/Değişim adım adım nasıl yapılır?
İade talebi oluşturabilir veya bize e-posta ya da mesaj yoluyla ulaşabilirsiniz.
İade kargo ücretini kim karşılar?
İade veya değişimlerde %15 kargo ücreti ve %25 stok yenileme ücreti müşteriye aittir.
Ayna malzemeleri ve kalitesi
CNC kesim, 4 mm A kalite 1. sınıf E-Flotal Şişecam marka ayna kullanıyoruz.
Özel ölçü siparişleri nasıl alınır?
Özel ölçüler için bize e-posta veya mesaj yoluyla ulaşabilirsiniz.
Montaj talimatları
Duvarınızı matkap ile delip dübel ve vida yerleştirin. Ardından aynanızı arkasındaki askı aparatı ile kolayca asabilirsiniz. Beton duvar için beton çivisi yeterlidir.
Bakım ve temizlik önerileri
Krom ve antik altın renkleri hassastır; parmak izi bırakmamaya özen gösterin ve nazikçe silin. Diğer boyalarda herhangi bir sorun yoktur, rahatça tutup temizleyebilirsiniz.
